TER - L'UFC-Que Choisir demande à la Région de sévir face à la SNCF

Florie Doublet

Le7.info

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L'UFC Que-Choisir Poitou-Charentes vient de dresser un bilan "inquiétant" de l’évolution de la qualité des trains régionaux. Au cours de l’année écoulée, seuls 87,4% des TER ont circulé à l’heure (moins de 6 minutes de retard à l’arrivée selon le seuil retenu par la SNCF). Dans un communiqué, l'association de consommateurs appelle la Région à "mettre en place sans tarder une indemnisation automatique des abonnés en cas de retards répétés" et à augmenter les pénalités infligées à la SNCF, le cas échéant. Toujours selon l'UFC, 61% de ces retards sont directement imputables à la compagnie et non à des causes externes ou aux infrastructures ferroviaires.