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Vitalis : retour à la normale sur la ligne 1
Date : vendredi 21 juillet 2017
Plusieurs usagers mécontents de l'offre de services estivale de Vitalis se sont manifestés, en créant une pétition sur la plateforme mesopinions.com. Ils se plaignent notamment du manque de bus desservant la Technopole du Futuroscope. "L'été, pourtant, il y a un nombre quasi équivalent d'usagers sur la zone, mais un nombre de trajets divisé par deux, des bus non articulés, une chaleur suffocante, des arrêts supprimés ou déplacés (hors période estivale aussi)...", estiment les plaignants. Dès la publication de la pétition, Vitalis a réagi, en mettant temporairement en place sept trajets supplémentaires sur la ligne 1, très fréquentée par les salariés des centres d'appels. "Sachant que les horaires d'été en incluaient déjà six de plus qu'à l'été 2016", indique Anne Gérard, vice-présidente de Grand Poitiers en charge des Transports. Ce renforcement de l'offre -trois des sept trajets seront maintenus jusqu'à la mi-août- devrait se pérenniser à l'avenir. "Il y a beaucoup de recrutements en cours dans les centres d'appels, ce qui peut expliquer cette situation", admet l'élue. Autre problématique à gérer : l'intermodalité. Ou comment mieux faire coïncider les horaires des TGV, TER et bus. Là aussi, la demande des clients est forte. Rappelons que le trafic sur les lignes Vitalis a progressé de 3% entre 2015 et 2016.
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