La fin du SMS ? Pas maintenant

Les articles indiquant que le SMS vivrait ses derniers instants se multiplient. Pourtant, s’il est moins utilisé par les particuliers et progressivement remplacé par d’autres messageries, sa disparition n’est pas pour tout de suite.

« C’est officiel : la fin des SMS en France est annoncée », 
« En 2025, c’est la fin du SMS ». 
Sur internet, de nombreux médias et forums ont déjà condamné le SMS (Short message service) après plus de trente ans d’existence. Les raisons de cette « condamnation »
 précoce sont nombreuses, à commencer par un changement des modes de communication. « La consommation des SMS continue de décroître. Au troisième trimestre 2024, un client envoie en moyenne 93 SMS par mois contre 
250 à son niveau le plus haut en 2016 », indique l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) dans son dernier rapport trimestriel. Moins de SMS donc, au profit de messageries plus modernes. WhatsApp, iMessage, Messenger, Signal… « Ces applications permettent d’envoyer des vidéos, des photos ou encore des Gif rapidement et avec une bonne qualité. Elles permettent aussi de créer des groupes. On sent qu’on est davantage dans le collectif aujourd’hui », analyse Thibault Niveau de Villedary, responsable de la communication externe pour Orange Limousin-Poitou-Charentes. Un nouveau concurrent a également fait son apparition : le RCS ou Rich communication services. 


« Les deux coexistent 
et ont leur intérêt »

Le « petit frère » du SMS, a de nombreux avantages. « Il n’y a pas besoin de télécharger d’application, pas de compte à créer, les mises à jour se font avec celles du téléphone, on peut envoyer des vidéos jusqu’à 100 mégas… » La mariée est séduisante. Alors le SMS va-t-il disparaître pour autant ? Eh bien, pas tout de suite. « Il n’est pas abandonné. D’une part parce que beaucoup de personnes possèdent encore un vieux téléphone (et ne peuvent donc pas utiliser de messageries alternatives sans données mobiles, ndlr), d’autre part parce qu’il reste encore très utilisé par les industries et notamment les marques. » 
14,2 milliards de pushs SMS ont en effet été envoyés par ces dernières en 2024 dans le cadre de campagnes marketing, soit une hausse de 6% par rapport à 2023. Le RCS ne va donc pas encore totalement remplacer le SMS. « Les deux coexistent et ont leur intérêt. Mais on n’est pas près de débrancher ces tuyaux-là. »